Upravni odjel za zdravstvo, socijalnu skrb i hrvatske branitelje

Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata

Sukladno Zakonu o zaštiti prava pacijenata („Narodne novine“, broj 169/04 i 37/08 – u daljnjem tekstu: Zakon), u cilju ostvarivanja i promicanja prava pacijenata u jedinicama područne (regionalne) samouprave osnivaju se povjerenstva za zaštitu prava pacijenata, koja djeluju pri upravnim tijelima jedinica područne (regionalne) samouprave nadležnim za poslove zdravstva.

Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata u Zagrebačkoj županiji (u daljnjem tekstu: Povjerenstvo) djeluje od 2009. Članove Povjerenstva imenuje Županijska skupština Zagrebačke županije na vrijeme od pet godina, temeljem Javnog poziva za predlaganje kandidata za članove Povjerenstva.

Povjerenstvo djeluje u okviru Upravnog odjela za zdravstvo, socijalnu skrb i hrvatske branitelje Zagrebačke županije.

NADLEŽNOST POVJERENSTVA

Povjerenstvo obavlja poslove sukladno Zakonu, a osobito:
• prati primjenu propisa koji se odnose na zaštitu prava pacijenata
• prati povrede pojedinačnih prava pacijenata
• predlaže poduzimanje mjera za zaštitu i promicanje prava pacijenata

SASTAV POVJERENSTVA

Predsjednik Povjerenstva

  • Filip Mikuljan

Članovi/ice

  • Senad Muslić
  • Martina Cuvaj
  • Đurđa Dehin
  • Đurđa Penava


PRAVA PACIJENATA

Sukladno Zakonu o zaštiti prava pacijenata, pacijenti imaju pravo na:
• suodlučivanje
• obaviještenost
• odbijanje primitka obavijesti
• prihvaćanje ili odbijanje pojedinog dijagnostičkog odnosno terapijskog postupka
• pristup medicinskoj dokumentaciji
• povjerljivost podataka
• održavanje osobnih kontakata
• samovoljno napuštanje zdravstvene ustanove
• privatnost
• naknadu štete

PODNOŠENJE PRITUŽBE

Pacijent koji smatra da mu je povrijeđeno neko od prava propisanih Zakonom može podnijeti pritužbu Povjerenstvu za zaštitu prava pacijenata radi razmatranja navoda i poduzimanja mjera iz njegove nadležnosti.

Pritužba treba sadržavati:

  • ime i prezime te kontakt podatke podnositelja
  • opis događaja i okolnosti na koje se pritužba odnosi
  • naziv zdravstvene ustanove odnosno zdravstvenog radnika na kojeg se pritužba odnosi.

Poželjno je priložiti i preslike relevantne medicinske ili druge dokumentacije koja može pomoći u razmatranju pritužbe.

Povjerenstvo će razmotriti zaprimljenu pritužbu te podnositelja obavijestiti o daljnjem postupanju u skladu sa svojim ovlastima.

Povjerenstvu se možete obratiti:

  • pisanim putem na adresu:

Zagrebačka županija
Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata u Zagrebačkoj županiji
Ulica grada Vukovara 72/V,  10 000 Zagreb

Kontakt telefon za informacije: 6009-490, 6009-447 ili 6009-405


Dokumenti